REAL ESTATE MA · CRM · FOLLOW-UP

追客は、もう
属人に頼らない。

工務店・売買仲介・分譲営業のための統合MAプラットフォーム。
顧客カルテ/Web行動の可視化/興味度スコアリング/ステップメール/反響取り込み。
「あの人がいないと回らない」追客現場を、Tsunagiが一つに繋ぎます。

970社+ のMA活用実績を分析 反響→商談化率 +38% を実現 導入2週間 で運用開始
Tsunagiで追客を効率化する不動産営業担当
CHALLENGES

不動産の追客現場、
こんな「取りこぼし」に困っていませんか?

反響は来ているのに、商談まで進まない。担当者ごとに対応がバラバラ。せっかくの問い合わせが机の上で眠っている──不動産営業の現場で繰り返される、3つの典型的な課題。

紙のカルテと付箋に埋もれる営業担当

カルテが担当者の頭の中

顧客情報が紙・Excel・メモアプリに散在。担当者が休んだ瞬間、フォローが止まり機会損失が発生します。

追客の抜け漏れに困る営業担当

追客の抜け漏れ・タイミング遅延

「今が連絡するベストタイミング」を逃して反響が冷めていく。3日経つと返信率は40%→8%に下落します。

ポータルからの反響メールに埋もれる事務担当

ポータル反響の手作業転記

SUUMO・HOME'S・at home。媒体ごとのメール反響をCRMへ手で転記し、毎日1〜2時間が消えています。

HOW IT WORKS

Tsunagiが、追客のすべてを
一気通貫で繋ぎます。

01

顧客の「熱」が、
スコアで一目でわかる。

サイト閲覧・お気に入り登録・ローン試算・反復訪問──顧客のWeb行動をリアルタイムに集約し、興味度合いを0〜100のスコアで自動算出。誰に・いつ・何を伝えるべきかが、誰の目にも明確になります。

  • 同一物件を3回以上閲覧したホットリードを自動検知
  • スコア80超で担当者へSlack即時通知
  • 属人化していた「営業の勘」を組織の資産に
月10時間のリスト整理工数 → ゼロへ
ホットリード TOP
SR
佐藤 涼太
世田谷 / 5,000万
92
HC
林 千夏
武蔵野 / 4,500万
87
TT
高橋 拓海
目黒 / 1.2億
84
WM
渡辺 美咲
目黒 / 7,000万
68
MN
森 直樹
渋谷 / 9,800万
54
SY
清水 由香
杉並 / 3,700万
31
+ 32名のホットリード
02

ステップメールで、
追客は自動で続く。

反響直後の御礼/内見後の検討材料/3日後の類似物件紹介。タイミングと内容を一度設定するだけで、見込み顧客が冷める前に、人手を介さず最適なメールを自動配信します。

  • 条件→アクションのノーコード設計、UIで完結
  • AIが顧客属性に合わせて本文を自動生成
  • 開封・クリックで分岐、未反応は別シナリオへ
担当者の追客工数 −70%、それでも返信率は維持
ステップメール
条件:内見完了
📧 即時:内見御礼メール
⏱ 3日間 待機
📧 類似物件のご紹介
分岐:開封 → 担当通知
配信実績 3,142通/開封率 42%
03

反響取り込みは、
AIに任せる時代へ。

SUUMO・HOME'S・at home。媒体メールをTsunagiの専用アドレスへ転送するだけ。AIが氏名・電話・物件・要望を自動抽出し、顧客カルテとして即時登録。緊急度スコアも同時に算出します。

  • マルチポータル(SUUMO/HOME'S/at home/自社)対応
  • 反響→顧客登録まで5秒、転記作業ゼロ
  • パイプライン「問い合わせ」列に自動投入
1日120分の事務工数 → 5分のレビュー時間へ
反響インボックス
S
SUUMO 反響
世田谷ヒルズ302号の…
H
HOME'S 反響
武蔵野ガーデン205号…
✨ AI抽出結果
氏名 佐藤 涼太
電話 080-1234-5678
物件 世田谷ヒルズ302号
希望 週末内見/駐車場の空き
緊急度 88
✓ 顧客カルテに自動登録
RESULTS

数字が、変化を語ります。

+38%
反響→商談化率の上昇
−70%
追客にかかる事務工数
2週間
導入から運用開始まで
SOLUTION DETAIL

もう一つの強み:パイプライン管理。

「問い合わせ → アポ → 内見 → 商談 → 成約見込」のステージを、カンバンUIでドラッグ&ドロップ。各案件の想定金額・担当・最終接触日が一目で見えます。

  • カード形式で全案件を可視化、ボトルネックを即発見
  • 担当者別・物件別・流入経路別のフィルタリング
  • 成約見込額の自動集計で月次予測を即時更新
「進捗管理会議」が月1時間→週5分に短縮
パイプライン
商談中
14
成約見込
¥38M
商談(4件)
佐藤 涼太
¥9.8M
92
林 千夏
¥4.5M
87
成約見込(2件)
高橋 拓海
¥12.0M
84
FOR WHOM

こんな現場で、Tsunagiが選ばれています。

売買仲介の営業担当

売買仲介の営業担当

反響を商談に変えたい、追客の取りこぼしを無くしたい現場。スコアで優先順位が明確になります。

分譲営業のマネージャー

分譲営業・販売センター

来場者カルテ・追客メール・成約予測。販売進捗の見える化で、月次会議の準備が5分に。

工務店のオーナー

工務店・小規模仲介オーナー

少人数でも回せる仕組みを。AIが文面を提案し、夜中の対応も自動化。営業活動を本業に集中できます。

INTEGRATIONS

Tsunagi 連携アプリケーション概要

既存のポータル反響・自社サイト・配信ツールと、コードを書かずに繋がります。データの流れと自動化レベルが、この一枚でわかります。

連携アプリケーション概要 — Tsunagi Integration Map
API連携(自動) 手動(CSV/メール転送) 自動データ流入 手動データ取込
反響連携
HP
自社HP
Web行動JS
1API
S
SUUMO
反響メール
2API
H
HOME'S
反響メール
3API
a
at home
反響メール
4API
名刺・問い合わせ
手動入力
5手動
Tsunagi 主要処理フロー
STEP 1 反響取込
AI自動パース
STEP 2 AIスコアリング
行動から熱量算出
STEP 3 追客実行
ステップメール/ポップアップ
STEP 4 商談化・成約
パイプライン管理
営業担当
PCダッシュボード
AAPI
経営層
広告レポート
BAPI
店長・SV
パイプライン
CAPI
通知・配信連携
メール配信
SMTP / SendGrid
6API
L
LINE通知
LINE Messaging API
7API
S
SMS配信
Twilio / NTT
8API
C
CRM
HubSpot / Salesforce
9手動
既存営業系
CSV / Webhook
10手動

※ 上記以外の媒体・社内システムも、Webhook/CSV/メール転送ルールで個別対応可能です。

CASE STUDY

導入企業の声。

反響が来ても「あの人にしか聞けない」状態が続いていました。Tsunagiで顧客カルテとWeb行動が全員に見えるようになり、休暇中でもチームでカバーできる体制になりました。何より、反響→商談率が大きく改善したのが嬉しい。

反響→商談化率
14% → 42%
追客工数
−68%
月間成約数
3件 → 7件
— 都内売買仲介・営業マネージャー 山田様(社員12名)
HOW TO START

導入は、4ステップで完了。

1

アカウント発行

申込後すぐにテナント発行。最短当日に利用開始。

2

スニペット設置

自社サイトに1行のJSタグを貼るだけ。エンジニア不要。

3

反響メール転送

SUUMO等の通知を専用アドレスへ自動転送設定。

4

ステップ作成

テンプレから選んで配信開始。AIが文面を提案。

PRICING

シンプルな従量課金。
規模に合わせて選べます。

Starter
¥19,800/月

小規模仲介・工務店

  • 顧客 500件まで
  • Web行動トラッキング
  • ステップメール3本
  • メール配信 月1,000通
Enterprise
お問い合わせ

複数拠点・100名以上

  • 顧客件数 無制限
  • SSO/監査ログ
  • 専用サポート・SLA
  • 物件アプリ連携
FAQ

よくあるご質問。

既存のCRM(KASIKA / HubSpot / Salesforce)から乗り換えできますか?

はい。CSV/API両方で顧客データのインポートに対応しています。乗り換え支援は標準で提供します。

SUUMOやHOME'Sの反響取り込みは、どの媒体に対応していますか?

SUUMO・HOME'S・at home・LIFULL HOME'S・自社問い合わせフォームに標準対応。その他媒体は転送ルールでカスタム対応可能です。

スマホからも操作できますか?

レスポンシブ対応で、外出先の内見前後にカルテ確認・メール返信が完結します。

将来的に自社の物件アプリと連携できますか?

はい。Tsunagiの顧客/物件/行動データはAPI公開しており、自社の集客アプリやLPと一体型の運用が可能です。

無料トライアルはありますか?

14日間の無料トライアルをご用意しています。トライアル中にお取り込み済みの反響は本契約後もそのままご利用いただけます。

追客を、属人から、組織の力へ。

反響を取りこぼさない仕組みを、14日間無料でお試しください。

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